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劲牌公司的“正文化”——文化建设与产业发展并行
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劲牌公司的“正文化”——文化建设与产业发展并行


  大多数企业总是把还未做到的事挂在嘴边,并称之为“文化”。劲牌则是将已经做到的事,提炼成文化。

  劲牌崇尚“正文化”,在其文化表述中有“不持‘霸王’条款,鼓励合作商说‘不’”这一条。而在这一表述形成之前,企业便已落实这一精神。

  将“文化”谈得平易近人

  整个劲牌的文化表述,包括使命、愿景、核心价值观(正文化)三大核心要素,及发展、社会、合作、管理、人力资源、技术、营销等七大文化元素。

  很多企业都会遇到这样一个问题:当企业文化体现于文案时,往往晦涩难懂,不仅消费者、经销商看不懂,连自家的员工,都不一定看得懂。

  那么,劲牌如何让企业员工、合作者易于理解并践行企业文化呢?

  在这个由10个人组成的文化中心,有个岗位叫“企业文化总编”,他的具体职责就是将“文化”解读得平易近人:平日里,他会关注国家政策的动态、总结董事长观点,并从传统典籍中汲取营养。

  他每天苦恼的,便是如何总结文化,并让它平实、易懂:“我们企业文化的核心没有变过,但表述形式几乎每年都会有所改动。”这不,他正考虑在企业文化中添加一条“人尽其才,才尽其用”的表述。

  “这是我们修改后的文化表述,这边则是我们希望新增的表述。”“总编”打开一份十多页的文档,兴奋地跟记者分享。不过,每个表述的变更、添加,都需得到公司高层的审议。

  从“做老实人、说老实话、做老实事”,到“有工作马上就办,不能推、拖、拉”、“宁让市场卖个欠,不让市场卖到厌”,文档中都是这些平实易懂的文字。

  当然,文化中心的职能并非拟定文化表述这么简单,还有对外宣传企业品牌形象、对内建设企业文化等。

  每周周一、周四的早上8点到8点半,劲牌都会组织早会。从1995年持续至今,已经进行了1000多次。

  “1月22日,我们的早会策划方案是‘从小事做起’。每个员工要从小事做起,从身边的事做起,才能查漏补缺、不断进步。”“总编”向记者展示了一叠早会方案,里面包括了2015年上半年的所有早会主题。

  “正文化”,也给企业带来了发展的正能量。新常态下,劲牌顶住了行业整体下滑的压力。

  从2005-2014年的十年间,劲牌的销量始终保持匀速稳定的增长态势,既未在行业暴涨时飙升,也没有在调整时期受到过多冲击。这与劲牌“健康、匀速、可持续”的发展理念密不可分。

  产业不是大树而是森林

  在劲牌文化诸多内涵中,记者接触的几位采访对象,对“没有问题就是的问题”、“多说问题,少谈成绩”的管理理念深有感触。

  “问题就如同我们的敌人,敌人存在虽然有害,但是如果能常备不懈,就能转害为利。失去对立面后就会忘乎所以,必定招来无穷祸患。因此,在劲牌召开的大小会议中,排在位的一定是谈问题。”一位高管告诉记者。

  面对自身问题如此,面对行业内竞争对手时,劲牌亦拿出了这种“以敌为戒”的态度,用企业文化中的表述,就是“把竞争对手当作发展伙伴,不搞恶性竞争。”

  要知道,“劲酒虽好”,却不能改变保健酒在酒类工业中式微的现实:白酒业中,仅茅台一家企业,在2013年实现营业收入309.22亿元。这个数据远远超过中国保健酒整个行业的规模。

  特劳特战略定位咨询公司总经理邓德隆曾担任过王老吉的营销顾问,当年王老吉首创凉茶饮料市场,吸引了大批追随者,但王老吉没有选择封杀竞争者。

  “首先,有更多选择可激发消费者品类需求;其次,多品牌可以增加品类影响,增加信任感和刺激消费;第三,多品牌可形成品类联盟,共同抵御其他品类竞争,而品类代表和开创者品牌也自然受益最多。”邓德隆说。

  保健酒行业与凉茶市场有些相似,由于消费者对于保健酒的认知与信任不足,也为劲牌规模化成长设置了天花板。

  显然,劲牌也深谙此理。在劲牌看来,产业不是大树而是森林。一家企业不可能撑起一个行业,“就像一个生物链,一旦失去天敌,那离灭亡也就不远了。”

  2013 年5月12日,由中国酒业协会联合劲牌公司共同倡导成立的“中国保健酒联盟”,在大冶市挂牌成立。

  而在过去的十多年中,劲牌几乎成了保健酒同行的“培训学校”:多年来,劲牌一直不断邀请同行到劲牌组织参观,无保留地提供图纸、设备、供应商名录,还帮助其进行技术升级和工艺改造。

  “做蛋糕,不分蛋糕”。浙江大学教授、博士生导师何贵兵认为,正是在这样的理念支撑下,中国保健酒业已跨入真正的联盟时代。

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